Oui, nos revendeurs vous demandent d’être présent lors de la livraison de votre poêle Leenders. En effet, dans la plupart des cas, la livraison est accompagnée de l’installation de votre poêle. Voici quelques raisons importantes à cela :
Réception et inspection
Tout d’abord, votre installateur appréciera certainement un bon café ! De plus, être présent lors de la livraison vous permet d'inspecter immédiatement le poêle pour vérifier d’éventuels dommages visibles ou défauts. Cela vous donne la possibilité d'agir rapidement en cas de problème, comme un dommage lié au transport.
Sécurité
Il est essentiel que l’installateur puisse accéder à votre domicile pour installer le poêle ou le placer à l’emplacement souhaité. Si vous n’êtes pas présent, cela peut retarder ou compliquer l’installation, notamment si l’installateur ne peut pas entrer.
Instructions et questions
Si vous avez des questions sur votre poêle ou des instructions spécifiques concernant la livraison ou l’installation, il est préférable d’être présent en personne. Cela permet d’éclaircir toute ambiguïté et d’échanger directement avec l’installateur.
Si vous êtes absolument dans l'incapacité d'être chez vous au moment de la livraison, nous vous recommandons de contacter à l'avance le transporteur ou l'entreprise de livraison pour prendre des dispositions alternatives. Cela peut par exemple consister à planifier une autre date de livraison ou à désigner un voisin ou un membre de la famille de confiance pour recevoir la livraison en votre nom.
L'objectif est de garantir une expérience de livraison fluide et de s'assurer que votre poêle Leenders est livré en toute sécurité et sans problème.